Памятка кассира В1 — Первый Выбор

Памятка кассира В1

Первый Выбор

Главное: Будь вежлив и быстр.

1

Твои основные задачи

Работа на кассе и КСО

Консультация покупателей по карте лояльности

Открытие/закрытие смены с администратором

Поддержание порядка и выкладка товара в кассовой зоне

2

5 шагов работы с покупателями за кассой

1

Поздоровайся

«Добрый день! Пакеты находятся под кассовой лентой».

2

Спроси карту лояльности

Если нет — обязательно предложи скачать приложение «Магнит плюс».

3

Сканируй

Товар → в товароприёмник. Если не сканируется: F5 → ручной ввод ШК.

Очень важно: сканируй товар быстро, чтобы не создавать очередь. Предложи промо-товар.

4

Рассчитай

Назови сумму. После нажми F9 → выбери способ:

  • Наличные: F9 → введи сумму. Рекомендуем проговаривать и сумму, которую получил от покупателя, и сдачу.
  • Карта: F9 → Безналичный расчёт.
  • СБП: F9 → Оплата наличными → NFC/QR.
  • Микс: F9 (сумма нал.) → F9 (остаток картой).
  • Чек не печатается сам! Для печати: F10 → ККМ → Повтор чека.
5

Попрощайся

«Спасибо, приходите снова!»

3

Особые товары: пробитие на развес

Товар Действие
Весовой F2 (название) или F1 (короткий ШК) → взвесить
Выпечка Сканировать короткий ШК из памятки
QR-код (Data Matrix) Сканировать QR (не обычный ШК): вода, текстиль, табак, молочка
Алкоголь Проверить 18 лет (паспорт) → сканировать акцизную марку
Купон уценки 1) ШК купона → 2) ШК товара
4

Программа лояльности «В1»

Спрашивать у каждого

Карту лояльности — у каждого покупателя без исключений.

Нет карты — предложи приложение

Предложи скачать «Магнит плюс».

Сканировать в любой момент чека

Если забыл — в левом углу выписки кнопка «Запросите карту».