Инструкция по выполнению заказа содержится в этом инструктаже. Полное описание объёма оказываемых услуг доступно в карточке заказа
Лента — Правила продаж товаров 18+

Инструктаж для кассиров

Правила продаж товаров 18+

Лента

Запрещено продавать табак, алкогольные напитки и лотерейные билеты лицам до 18 лет.

Совершеннолетним покупатель считается только на следующий день после исполнения ему 18 лет. При сомнении в возрасте покупателя всегда проверяйте документы — не рискуйте штрафом.

Региональные ограничения. В ряде регионов дополнительно действует запрет на продажу несовершеннолетним безалкогольных тонизирующих напитков и товаров, содержащих сжиженный углеводородный газ. Актуальность уточняйте у администратора.

1

Сверяйте фотографию

Обязательно сравнивайте паспорт и лицо покупателя, смотрите дату рождения. На момент покупки алкогольной продукции покупателю должно быть 18 и более лет.

2

Штрафы за продажу алкоголя несовершеннолетним

  • 30 000–50 000 рублей — для физических лиц
  • 100 000–200 000 рублей — для должностных лиц
  • 300 000–500 000 рублей — для юридических лиц
3

Если выявлен факт продажи несовершеннолетнему

  1. Сохраняйте спокойствие.
  2. Не препятствуйте видео- и фотосъёмке со стороны покупателей.
  3. Не совершайте попыток «откупиться» или «договориться».
  4. Пригласите администратора и ждите указаний.
4

Проверяйте документы

Принимаются к опознанию только следующие документы:

  • Паспорт: заграничный, дипломатический, служебный, обыкновенный
  • Водительское удостоверение
  • Удостоверения: временное удостоверение личности, беженца, моряка, военнослужащего
  • Военный билет
  • Вид на жительство
  • Разрешение на временное проживание
  • Свидетельство о предоставлении временного убежища
5

Что сказать покупателю

«Я сомневаюсь в Вашем возрасте, покажите, пожалуйста, паспорт или водительские права»

«По закону РФ я не могу продать Вам алкоголь без предъявления документов»

«Я прекрасно понимаю ваше огорчение, без подтверждения достижения вами совершеннолетия я не могу продать Вам…»