Как подготовиться к работе на кассе
Инструктаж для кассиров
Если вас не ждут
1. Попросите проверить вас по фамилии;
2. Если вас не могут найти — напишите в чат поддержки в приложении.
Если возник конфликт или отказ
Не спорьте. Напишите в чат поддержки — вам подскажут, что делать дальше.
Первые шаги на точке
1. Найдите ответственного;
2. Подойдите к директору, администратору или сотруднику точки и скажите, что вы пришли на смену;
3. Назовите ФИО и скажите, через какое приложение вы вышли на смену.
Требования к внешнему виду

Одежда

  • Чистая, выглаженная.
  • Однотонная рубашка/футболка темно-синего цвета.
  • Темные брюки классического покроя (без страз, вышивок и накладных карманов) или
  • юбка темного цвета (не выше колена).

Сменная обувь

  • Городского типа, темная и чистая.
  • Закрытый носок.
  • Если низ одежды не закрывает обувь — пятка также должна быть закрыта.

Макияж

  • Умеренный, без ярких оттенков.

Волосы

  • Чистые, аккуратно уложенные.
  • Длинные волосы должны быть собраны.

Татуировки

  • При наличии — полностью скрыты одеждой.

Ногти

  • Чистые, аккуратные.
  • Длина — не более 2,5 см.

Украшения

  • Неброские, некрупные.
  • Не более трех колец в общей сложности на руках.
  • Для мужчин допустимы только обручальное кольцо и часы.
Порядок на рабочем месте в течение смены

На постоянной основе

  • Убирайте мусор и оставленные чеки в накопителе, где покупатель забирает товар;
  • При загрязнении транспортерной ленты – протирайте её.
Перед началом работы на кассе:
  • Пройдите инструктаж, узнайте об акциях
  • Распишитесь в «Журнале ознакомления с ограничениями продаж отдельных видов товаров
  • Получите рекламные и раздаточные материалы
  • Получите для продажи пластиковые Карты №1
  • Подготовьте: Тряпку; шариковую ручку; чековую ленту; упаковочные пакеты
  • Пересчитайте размен денежных средств на
    кассе
  • После открытия смены, включите световое
    табло/откройте турникет