Устройство и возможности КСО — Магнит

Памятка

Устройство и возможности КСО

Магнит

В магазине есть кассы самообслуживания (КСО). Покупатели сами сканируют, упаковывают и оплачивают товары.

Польза КСО

  • Снижают нагрузку на обычные кассы
  • Сокращают очереди
  • Экономят время покупателей
  • Делают процесс покупки удобным

Элементы КСО

Касса самообслуживания с обозначением элементов

В магазине «М.Косметик» на КСО есть автоматический деактиватор алармов.

Сигналы светофора

  • Зелёный — КСО работает и свободна

  • Зелёный мигающий — покупатель оформляет покупку

  • Красный — КСО не работает. Пригласи администратора

  • Красный мигающий — КСО заблокирована. Подойди к покупателю и помоги оформить покупку

  • Жёлтый — покупатель отсканировал энергетик, алкоголь, табачную продукцию или пиротехнику. После перехода к оплате светофор замигает красным. Подойди к покупателю, чтобы подтвердить его возраст

Возможности КСО

На КСО можно оплатить покупку банковской картой, по системе быстрых платежей и подарочным сертификатом.

Можно

Добавить скидки: пенсионерам, по купону уценки, по купону «Магнит» или купону лояльности
Списать бонусы с виртуальной карты «Магнит Плюс»
Применить купон каталога
Оплатить лотерейный билет

Нельзя

Оплатить подарочный сертификат, товар по цене с ценника, подарочные наборы, собранные в магазине
Оформить возврат товара

Режим экспресс-кассы: если в очереди на всех обычных кассах и в зоне самообслуживания более 3 человек, администратор переведёт КСО в режим экспресс-кассы: ты пробиваешь товар, покупатель только оплачивает покупку.