1. Заранее ознакомьтесь в задании с адресом и графиком работы отделения почтовой связи (далее — ОПС), где взяли задание. Важно прибыть в отделение за 10 минут до начала задания.

2. В задании приложена ссылка на обязательное обучение работе в окне ПВЗ. Прибыть на задание можно строго после прохождения обучения. По итогам обучения будет видна соответствующая отметка в личном кабинете, которую необходимо будет показать в отделении.

3. При себе необходимо иметь паспорт.

4. Одежда и внешний вид: 

• рубашка/блуза/поло светлых тонов без рисунков и надписей;
• брюки или юбка (не выше 2 см над коленом) темных тонов;
• закрытая обувь темных тонов;
• отсутствие пирсинга на видимых частях тела;
• опрятная прическа/нейтральные тона туалетной воды (при использовании).

5. При входе в ОПС необходимо обратиться в любое рабочее окно отделения, сказать, что вы прибыли для работы в окне выдачи заказов и вам нужен начальник отделения.

6. Начальнику отделения или его заместителю показать страницу приложения с принятым заданием.

7. Пройти знакомство с ОПС от начальника отделения, подтвердить прохождение обучения, которое пройдено (п. 2.) и занять свое рабочее место.

8. В процессе оказания услуг запрещено покидать рабочее место (кроме времени перерыва на отдых и обед).

9. Логируемые операции:

• выдача заказов клиентам (операция оплачивается сдельно);
• приемка ТМЦ (с размещением в ячейках, в соответствии с адресным хранением на складе);
• оформление возвратов.

Нелогируемые операции:

• консультирование клиентов;
• проверка товара при получении от курьера на предмет брака;
• проверка товара при выдаче клиенту на наличие брака и подмен;
• проверка товара при получении от клиента на наличие брака и подмен;
• видео фиксация брака и подмен на всем этапе работы с товарами ;
• создание тикетов и предоставление всех необходимых пояснений для оспаривания брака и подмен.

❗️ Никакие иные выполненные операции оплачиваться не будут.

10. До начала работы по заданию необходимо пройти регистрацию и авторизацию в системе Маркетплейса в ОПС. Начальник ОПС предоставит доступ для работы в системе.

11. Выполнять операции необходимо только со своего аккаунта под своим логином. Оплата производится строго по имеющимся логинам в системе.

12. При нахождении в ОПС не допускается совмещение функционала с обслуживанием посетителей «Почты России».

13. Принимая данное задание, Вы подтверждаете, что готовы нести ответственность за все действия, повлекшие ущерб (порчу, утрату, подмену и иные действия) ТМЦ и приведший к неполучению/невозможности получения ТМЦ клиентами.

14. Самозанятым запрещено получать доступ/распространять персональные данные клиентов АО «Почта России», а также данные, составляющие государственную или коммерческую тайну, категорически запрещено брать почтовые отправления, заходить в помещения не предназначенные для осуществления деятельности.