Памятка – сборка заказа
Как быть лучшим сервисом доставки?
Обучение «Пятёрочка»
Сборка заказа
Легко и качественно

Фасовка заказа

Для фасовки используются фирменные пакеты «Пятёрочка Доставка»
Собираем заказ с любовью

  • Проверяйте сроки годности

    приложение подскажет по датам товаров категории ФРЕШ

  • Не отвлекайтесь при сборке заказа

    таймер сборки покажет, когда нужно завершить сборку

  • Позвоните клиенту, если товара нет

    замену подбирайте у полки, предложите 3-4 похожих товара, уточните у клиента его пожелания, если дозвониться не удалось, отправьте замену в приложении

  • Заморозка не должна растять

    замороженный товар упаковывайте в отдельный пакет, до приезда курьера храните его в камере
Фасуем заказ аккуратно
    Фасуйте внимательно
    • проверяйте, не остался ли товар на весах или в тележке, клиенту важно получить всё, что он заказал

    Не отвлекайтесь при сборке заказа
    • не кладите в один пакет "бытовую химию и хлеб"