Инструкция по выполнению заказа содержится в этом инструктаже. Полное описание объёма оказываемых услуг доступно в карточке заказа
Рабочий день пекаря — Х5 Доставка

Инструктаж

Рабочий день пекаря

Х5 Доставка

Личная гигиена, подготовка рабочего места, работа с сырьём и выпекание.

Оглавление

1

Личная гигиена


Личная гигиена играет ключевую роль в предотвращении болезней и обеспечении безопасности продуктов. Несоблюдение правил может нанести вред здоровью потребителей и репутации компании.

2

Здоровье и болезни


Регулярные медосмотры

Проходи осмотры с регистрацией в журнале здоровья, чтобы подтвердить свой статус.

Сообщай о болезни

При любых симптомах — сразу руководителю. Кашель, насморк, температура, диарея, рвота.

Не приходи на работу больным

Если у тебя или членов семьи есть признаки инфекции — оставайся дома.

Подтверждение здоровья перед сменой

На открытых частях тела нет ран, гнойничков и кожных заболеваний; нет признаков респираторных заболеваний.

Запрещено: чихать и кашлять открыто (только «в локоть»), жевать жвачку или есть на рабочем месте.

3

Мытьё рук


Мой руки в следующих случаях:

  • Перед началом работы
  • После туалета и касания лица
  • После контакта с сырыми продуктами
  • После контакта с мусором или грязными поверхностями
  • При переходе между технологическими операциями
  • После чихания или сморкания
Намыльте руки
Ладони
Обратная сторона
Между пальцами
Ногти
Большие пальцы
Подушечки
Смойте мыло
Высушите руки
4

Одежда и униформа


Сотрудник в санитарной одежде

Носи чистую форму каждый день, меняй по мере загрязнения. Если нет сменной обуви — сначала надень бахилы, затем вымой руки, затем надевай одежду сверху вниз.

Хранить личные вещи и санитарную одежду в цехе.
Держать предметы личного обихода в карманах спецодежды.
Работать в наушниках, пользоваться парфюмом, булавками и иголками.

Обязательные элементы формы пекаря: шапочка, маска, перчатки, фартук, бахилы.

5

Личные вещи и гигиена тела


Ухоженные ногти

Ежедневно принимай душ, включая мытьё головы. Регулярно чисти уши. Держи ногти коротко стриженными и чистыми.

Минимизируй количество личных вещей на работе. Храни их в личном шкафчике, домашнюю еду — только в холодильниках комнаты приёма пищи.

Запрещено: хранить пищу в шкафчике (везде, кроме ХО).

6

Подготовка рабочего места


Перед началом смены осмотри своё рабочее место:

  • Стол
  • Шкафы глубокой заморозки
  • Шпильку
  • Загрузочные тележки
  • Противни
  • Внутреннюю часть печи
Подготовленное рабочее место пекаря

На дно каждого противня выложи силиконовый коврик — он должен соответствовать размеру противня.

7

Подготовка сырья


Распечатай и возьми план по выпечке на сегодняшний день — это твой основной помощник.
Достань сырьё из холодильной камеры, указанное в плане.
Обрати внимание на программу выпекания для каждой позиции.
Проверь требуемое количество штук на противне.
Проверка количества штук по плану выпечки
Проверка количества штук по плану выпечки
8

Выкладка на противни: количество


При выкладке сырья на противень строго соблюдай рекомендации по количеству штук, указанные в плане по выпечке.

Меньше нормы

Продукция будет подгорать.

Больше нормы

Продукция будет недопекаться.

9

Выкладка на противни: расстояние


Придерживайся рекомендаций по расстоянию между полуфабрикатами и краями противня — чтобы выпечка не слиплась и воздух равномерно циркулировал.

Вид продукцииРасстояние
Хлеба, багеты и чиабатты2–5 см
Мелкоштучные изделия3–5 см
Прочий ассортимент2–3 см
Расстояние между полуфабрикатами на противне
10

Правила совмещения


Допускается совмещать продукцию на одном противне, если:

Она выпекается на одной программе.
Относится к одному виду: сытная со сытной, сладкая со сладкой.
Совмещённая на одном противне продукция

Совмещение используется, когда по плану нужно выпечь меньше одного противня продукции.

11

Приёмка сырья по качеству


  1. Осмотри упаковку — должна быть чистой, сухой, без повреждений.
  2. Проверь наличие и читаемость маркировки на каждой коробке; убедись в наличии плёнки или пакета внутри.
  3. Оцени качество полуфабрикатов: не испорчены, не слипшиеся, без плесени. Некондиционное сырьё убери в зону брака для списания.
  4. Если сырьё некачественное — обратись к заведующему СП или директору даркстора.
12

Хранение сырья


  1. Сразу после приёмки размести продукцию в морозильной камере этикеткой вперёд.
  2. Храни только в коробках и в закрытых внутренних пакетах при температуре, указанной на маркировке.
  3. Ежедневно проверяй сроки годности полуфабрикатов.
  4. Сохраняй маркировку на коробе до окончания реализации продукта.
13

Списание


Снимай с продажи для списания и утилизации:

1

Продукция при потере качества

Неправильной формы и цвета, с вытекшей начинкой; упавшую на пол или нечистую поверхность; сломанную или потерявшую внешний вид; с нарушением упаковки или маркировки.

2

Вся нераспроданная выпечка за день

В конце рабочего дня вся не реализованная выпечка подлежит списанию.

Списание нереализованной выпечки
14

Локальная инвентаризация (ЛИ)


Локальная инвентаризация — физический пересчёт позиции или товарной группы. ЛИ проводится, чтобы:

  • Остатки товара в ДС были корректными
  • Пересортица закрывалась правильно
  • Недостачи по количеству товаров были выявлены
  • Автозаказ на сырьё формировался корректно
Локальная инвентаризация: пересчёт позиций

Проводи ЛИ не реже 1 раза в месяц.

15

Мойка печи и оборудования


В конце рабочего дня вымой всё оборудование в зоне выпечки:

Запусти автоматическую мойку печи.
Помой стол, загрузочные тележки, шпильку.
Промой коврики и противни с моющим средством.
Мойка ковриков и противней
16

Подготовка сырья на следующий день


  1. Изучи план продаж по выпечке на следующий день.
  2. Сгруппируй и сложи полуфабрикаты в холодильнике согласно плану — так тебе будет проще начать работу утром.
  3. При отсутствии сырья сообщи об этом заведующему производства или директору даркстора.

Блок-схема рабочего дня

Подготовка по плану СП
Выкладка на противни
Выпекание п/ф
Выкладка UNA
Приёмка и хранение сырья
Проведение списания и ЛИ
Мойка печи и оборудования
Подготовка сырья на следующий день
Проверка онлайн-доступа в мобильном приложении ТС
17

Процесс накрытия


ВремяДействие
07:00Через ТСД WMS привязать остаток позиции согласно плану СП актуальной торговой недели.
до 11:00100% накрытие по плану СП в WMS.
11:00–13:00Директор даркстора или ЗСП проверяет витрину в мобильном приложении «Перекрёсток быстро» по категориям: свежая выпечка, рыба, мясо и птица, полуфабрикаты.
В течение дняПроверка полки даркстора на предмет обнуления позиций по плану. У каждой позиции должно быть своё подписанное место.
17:00–19:00Повторная проверка доступности категорий в мобильном приложении.

Если PLU не отображается на витрине — выложи позицию в WMS согласно плану СП, либо +1 позиция или минимальный квант выработки.

Выкладка позиции в WMS
Выкладка позиции в WMS
18

Оборудование пекарни


На рабочем месте пекаря установлено обязательное оборудование:

  • Печь
  • Рабочий стол
  • План СП
  • Раковины для мытья рук и мытья оборудования
  • Шпилька и загрузочная тележка
  • Противни с ковриками для выпекания
  • Холодильное оборудование (камера глубокой заморозки)
  • Стеллажное оборудование
Оборудование рабочего места пекаря
19

Общие правила работы с печью


Следи за работой печи во время выпекания.
Соблюдай технику безопасности при работе с печью.
Соблюдай программы выпекания для каждого вида продукции.
Ежедневно в конце рабочего дня проводи автоматическую мойку печи.
Не реже 1 раза в 3 дня производи ручную мойку печи.
Ручная мойка печи
20

Правила мойки печи


Автоматический режим

Запускай ежедневно в конце рабочего дня.
Используй моющее средство, специальное для модели печи.
Перед мойкой остуди печь до 70 °С и ниже.
Вымети мусор из камеры сухой тряпкой или щёткой.

Ручной режим

Не реже 1 раза в 3 дня в конце смены.
Протри уплотнительную резинку и блок управления влажной тряпкой.
Стёкла дверцы промывай средством для мытья стёкол.
Тщательно смывай остатки моющих средств и вытирай насухо.
21

Рабочий стол


Протирай влажной тряпкой с дезсредством после каждой выкладки.
Ежедневно в конце смены и после работы с сырьём протирай дезинфицирующим средством.
Размещай план по выпечке и необходимые инструкции над рабочим столом.
Не размещай посторонние и личные вещи.
Ёмкости с химическими средствами храни изолированно и не на полу.

Маркировке подлежит всё, что находится внутри зоны СП, кроме печи и дез. ламп.

22

Раковины


Мой с помощью дезинфицирующего средства по мере загрязнения.
Протирай влажной тряпкой после каждого моечного процесса.
Размести над раковиной полотенце для рук.
Моющие средства храни под раковиной.
В зоне мойки разместите инструкцию по правильному мытью рук.
Раковина с инструкцией по мытью рук
23

Шпилька и загрузочная тележка


Ежедневно промывай с моющим средством.
После каждой влажной уборки протирай насухо.
Кассеты для загрузочной тележки промывай по мере загрязнения.
Для загрузки/выгрузки кассет используй шток (кочергу).
Загрузочная тележка с продукцией всегда должна быть закрыта.
Закрытая загрузочная тележка
24

Холодильное оборудование


Ежедневно следи за температурным режимом: от −25 °С до −18 °С.
Двери шкафа всегда должны быть закрыты.
В шкафу поддерживай чистоту и порядок.
Сырьё храни только в коробках с сохранённой маркировкой.
Хранение допускается на пластиковых паллетах.

Запрещено: закрывать вентилятор; хранить полуфабрикаты вне холодильника; переполнять и загромождать холодильник.

25

Стеллажное оборудование и уборка


Лотки, стеллаж, щипцы, держатели для упаковки содержи в чистоте.
Ежедневно в конце смены проводи влажную уборку зоны пекарни.
При значительных загрязнениях приглашай уборщицу для санитарной обработки пола.
Ежедневно мой щипцы моющим средством, обработай дезинфицирующим средством и просуши.
Ежедневно протирай влажной тряпкой все стеллажи.
Тщательно промывай поверхности после использования химических средств и протирай насухо.
Раз в неделю проводи уборку с моющими и дезинфицирующими средствами.
26

Ремонт оборудования


Если заметишь малейшую неисправность в работе печи или оборудования — незамедлительно сообщи заведующему производства или директору даркстора. Он создаст заявку на ремонт.

При сбое программ выпекания или времени на печи, заявка создаётся на портале:
«Моя поддержка» → «ИТ» → «Оборудование для производства в магазине» → «Хлебопечь»

27

Инвентарь и расходники


В процессе работы пекарь использует:

  • Рукавицы термозащитные до 300 °С
  • Одноразовые шапочки
  • Одноразовые перчатки и фартуки
  • Чистящие средства для мытья печи
  • Чистящие и дезинфицирующие средства для мытья и обработки оборудования
Инвентарь и расходники пекаря
Инвентарь и расходники пекаря
Инвентарь и расходники пекаря
28

Техника безопасности на рабочем месте


Носи одежду только с длинным рукавом.
При загрузке и выгрузке печи обязательно надевай термозащитные рукавицы.
При перемещении тележки из печи или в печь используй шток (кочергу) — для предотвращения ожога.
Фиксируй педалью загрузочную тележку при загрузке и выгрузке во избежание её обрушения при откате.
Открывай дверцы печи только за ручки.
Все моющие средства храни отдельно от сырья, готовой продукции или тары.
Моющие средства для печи загружай только в остывшую до 70 °С печь.
Не загромождай рабочее место инвентарём, пустой тарой или готовой продукцией — проходы и пути эвакуации должны быть свободны.
Соблюдай правила противопожарной безопасности, знай расположение огнетушителей.

В зоне пекарни запрещено: находиться посторонним лицам; производить уборку в отсутствие пекаря; использовать оборудование не по назначению; курить и принимать пищу.

Важно помнить: после прихода на работу и до окончания рабочего дня пекарь полностью отвечает за свой отдел.

29

Работа с планом по выпечке


Если план меньше одного противня — выбелай количество, рассчитанное в плане; при необходимости дополни противень другими изделиями по правилам совмещения.
Если утренний объём был выпечен, но не реализован — вечерний объём всё равно обязателен к выпеканию по плану.
После выпекания всего ассортимента допеки оставшееся количество.

Если план отсутствует — обратись к директору даркстора или заведующему СП!

Что делать, если план меньше одного противня?

Выпекай количество, рассчитанное в плане.

Если количество по наименованию в плане больше противня?

В первом цикле испеки 1 противень. После выпекания всего ассортимента допеки оставшееся количество.

Утренний объём был выпечен, но не реализован к вечеру. Что делать?

Опирайся на вечерний план. Если фактический остаток больше или равен вечернему плану — допекать не нужно. Если остаток меньше — допекай.

Работа с планом по выпечке
30

Заведение в передаточную ведомость на ТСД


Порядок внесения произведённой продукции в ТСД:

  1. В ТСД зайди в приложение UNA.
Шаг 1: приложение UNA
  1. Выбери раздел «Производство».
Шаг 2: раздел «Производство»
  1. Выбери раздел «Пекарня».
Шаг 3: раздел «Пекарня»
  1. Отсканируй позицию.
Шаг 4: сканирование позиции
  1. В открывшемся окне отредактируй время производства и время выноса в зал.
Шаг 5: время производства и выноса
  1. Задай время выноса в зал в появившемся диалоге.
Шаг 6: диалог времени выноса
  1. Нажми «Сохранить».
Шаг 7: сохранение
31

Выкладка через ТСД сборки


Порядок выкладки готовой продукции через ТСД сборки:

  1. Выбери «Выкладка»«Выкладка со склада».
  2. Выбери «Выкладка на полку».
  3. Укажи количество в штуках.
  4. Укажи дату изготовления и завершите выкладку.
Указание даты изготовления при выкладке

Соблюдение этих правил поможет создать безопасную и чистую рабочую среду.