Инструкция по выполнению заказа содержится в этом инструктаже. Полное описание объёма оказываемых услуг доступно в карточке заказа
Рабочий день пекаря — Х5 Доставка
Инструктаж
Рабочий день пекаря
Х5 Доставка
Личная гигиена, подготовка рабочего места, работа с сырьём и выпекание.
Оглавление
1
Личная гигиена
Личная гигиена играет ключевую роль в предотвращении болезней и обеспечении безопасности продуктов. Несоблюдение правил может нанести вред здоровью потребителей и репутации компании.
2
Здоровье и болезни
Регулярные медосмотры
Проходи осмотры с регистрацией в журнале здоровья, чтобы подтвердить свой статус.
Сообщай о болезни
При любых симптомах — сразу руководителю. Кашель, насморк, температура, диарея, рвота.
Не приходи на работу больным
Если у тебя или членов семьи есть признаки инфекции — оставайся дома.
Подтверждение здоровья перед сменой
На открытых частях тела нет ран, гнойничков и кожных заболеваний; нет признаков респираторных заболеваний.
Запрещено: чихать и кашлять открыто (только «в локоть»), жевать жвачку или есть на рабочем месте.
3
Мытьё рук
Мой руки в следующих случаях:
Перед началом работы
После туалета и касания лица
После контакта с сырыми продуктами
После контакта с мусором или грязными поверхностями
При переходе между технологическими операциями
После чихания или сморкания
Намыльте руки
Ладони
Обратная сторона
Между пальцами
Ногти
Большие пальцы
Подушечки
Смойте мыло
Высушите руки
4
Одежда и униформа
Носи чистую форму каждый день, меняй по мере загрязнения. Если нет сменной обуви — сначала надень бахилы, затем вымой руки, затем надевай одежду сверху вниз.
Хранить личные вещи и санитарную одежду в цехе.
Держать предметы личного обихода в карманах спецодежды.
Работать в наушниках, пользоваться парфюмом, булавками и иголками.
Обязательные элементы формы пекаря: шапочка, маска, перчатки, фартук, бахилы.
5
Личные вещи и гигиена тела
Ежедневно принимай душ, включая мытьё головы. Регулярно чисти уши. Держи ногти коротко стриженными и чистыми.
Минимизируй количество личных вещей на работе. Храни их в личном шкафчике, домашнюю еду — только в холодильниках комнаты приёма пищи.
Запрещено: хранить пищу в шкафчике (везде, кроме ХО).
6
Подготовка рабочего места
Перед началом смены осмотри своё рабочее место:
Стол
Шкафы глубокой заморозки
Шпильку
Загрузочные тележки
Противни
Внутреннюю часть печи
На дно каждого противня выложи силиконовый коврик — он должен соответствовать размеру противня.
7
Подготовка сырья
Распечатай и возьми план по выпечке на сегодняшний день — это твой основной помощник.
Достань сырьё из холодильной камеры, указанное в плане.
Обрати внимание на программу выпекания для каждой позиции.
Проверь требуемое количество штук на противне.
8
Выкладка на противни: количество
При выкладке сырья на противень строго соблюдай рекомендации по количеству штук, указанные в плане по выпечке.
Меньше нормы
Продукция будет подгорать.
Больше нормы
Продукция будет недопекаться.
9
Выкладка на противни: расстояние
Придерживайся рекомендаций по расстоянию между полуфабрикатами и краями противня — чтобы выпечка не слиплась и воздух равномерно циркулировал.
Вид продукции
Расстояние
Хлеба, багеты и чиабатты
2–5 см
Мелкоштучные изделия
3–5 см
Прочий ассортимент
2–3 см
10
Правила совмещения
Допускается совмещать продукцию на одном противне, если:
Она выпекается на одной программе.
Относится к одному виду: сытная со сытной, сладкая со сладкой.
Совмещение используется, когда по плану нужно выпечь меньше одного противня продукции.
11
Приёмка сырья по качеству
Осмотри упаковку — должна быть чистой, сухой, без повреждений.
Проверь наличие и читаемость маркировки на каждой коробке; убедись в наличии плёнки или пакета внутри.
Оцени качество полуфабрикатов: не испорчены, не слипшиеся, без плесени. Некондиционное сырьё убери в зону брака для списания.
Если сырьё некачественное — обратись к заведующему СП или директору даркстора.
12
Хранение сырья
Сразу после приёмки размести продукцию в морозильной камере этикеткой вперёд.
Храни только в коробках и в закрытых внутренних пакетах при температуре, указанной на маркировке.
Ежедневно проверяй сроки годности полуфабрикатов.
Сохраняй маркировку на коробе до окончания реализации продукта.
13
Списание
Снимай с продажи для списания и утилизации:
1
Продукция при потере качества
Неправильной формы и цвета, с вытекшей начинкой; упавшую на пол или нечистую поверхность; сломанную или потерявшую внешний вид; с нарушением упаковки или маркировки.
2
Вся нераспроданная выпечка за день
В конце рабочего дня вся не реализованная выпечка подлежит списанию.
14
Локальная инвентаризация (ЛИ)
Локальная инвентаризация — физический пересчёт позиции или товарной группы. ЛИ проводится, чтобы:
Остатки товара в ДС были корректными
Пересортица закрывалась правильно
Недостачи по количеству товаров были выявлены
Автозаказ на сырьё формировался корректно
Проводи ЛИ не реже 1 раза в месяц.
15
Мойка печи и оборудования
В конце рабочего дня вымой всё оборудование в зоне выпечки:
Запусти автоматическую мойку печи.
Помой стол, загрузочные тележки, шпильку.
Промой коврики и противни с моющим средством.
16
Подготовка сырья на следующий день
Изучи план продаж по выпечке на следующий день.
Сгруппируй и сложи полуфабрикаты в холодильнике согласно плану — так тебе будет проще начать работу утром.
При отсутствии сырья сообщи об этом заведующему производства или директору даркстора.
Блок-схема рабочего дня
Подготовка по плану СП
Выкладка на противни
Выпекание п/ф
Выкладка UNA
Приёмка и хранение сырья
Проведение списания и ЛИ
Мойка печи и оборудования
Подготовка сырья на следующий день
Проверка онлайн-доступа в мобильном приложении ТС
17
Процесс накрытия
Время
Действие
07:00
Через ТСД WMS привязать остаток позиции согласно плану СП актуальной торговой недели.
до 11:00
100% накрытие по плану СП в WMS.
11:00–13:00
Директор даркстора или ЗСП проверяет витрину в мобильном приложении «Перекрёсток быстро» по категориям: свежая выпечка, рыба, мясо и птица, полуфабрикаты.
В течение дня
Проверка полки даркстора на предмет обнуления позиций по плану. У каждой позиции должно быть своё подписанное место.
17:00–19:00
Повторная проверка доступности категорий в мобильном приложении.
Если PLU не отображается на витрине — выложи позицию в WMS согласно плану СП, либо +1 позиция или минимальный квант выработки.
18
Оборудование пекарни
На рабочем месте пекаря установлено обязательное оборудование:
Печь
Рабочий стол
План СП
Раковины для мытья рук и мытья оборудования
Шпилька и загрузочная тележка
Противни с ковриками для выпекания
Холодильное оборудование (камера глубокой заморозки)
Стеллажное оборудование
19
Общие правила работы с печью
Следи за работой печи во время выпекания.
Соблюдай технику безопасности при работе с печью.
Соблюдай программы выпекания для каждого вида продукции.
Ежедневно в конце рабочего дня проводи автоматическую мойку печи.
Не реже 1 раза в 3 дня производи ручную мойку печи.
20
Правила мойки печи
Автоматический режим
Запускай ежедневно в конце рабочего дня.
Используй моющее средство, специальное для модели печи.
Перед мойкой остуди печь до 70 °С и ниже.
Вымети мусор из камеры сухой тряпкой или щёткой.
Ручной режим
Не реже 1 раза в 3 дня в конце смены.
Протри уплотнительную резинку и блок управления влажной тряпкой.
Стёкла дверцы промывай средством для мытья стёкол.
Тщательно смывай остатки моющих средств и вытирай насухо.
21
Рабочий стол
Протирай влажной тряпкой с дезсредством после каждой выкладки.
Ежедневно в конце смены и после работы с сырьём протирай дезинфицирующим средством.
Размещай план по выпечке и необходимые инструкции над рабочим столом.
Не размещай посторонние и личные вещи.
Ёмкости с химическими средствами храни изолированно и не на полу.
Маркировке подлежит всё, что находится внутри зоны СП, кроме печи и дез. ламп.
22
Раковины
Мой с помощью дезинфицирующего средства по мере загрязнения.
Протирай влажной тряпкой после каждого моечного процесса.
Размести над раковиной полотенце для рук.
Моющие средства храни под раковиной.
В зоне мойки разместите инструкцию по правильному мытью рук.
23
Шпилька и загрузочная тележка
Ежедневно промывай с моющим средством.
После каждой влажной уборки протирай насухо.
Кассеты для загрузочной тележки промывай по мере загрязнения.
Для загрузки/выгрузки кассет используй шток (кочергу).
Загрузочная тележка с продукцией всегда должна быть закрыта.
24
Холодильное оборудование
Ежедневно следи за температурным режимом: от −25 °С до −18 °С.
Двери шкафа всегда должны быть закрыты.
В шкафу поддерживай чистоту и порядок.
Сырьё храни только в коробках с сохранённой маркировкой.
Хранение допускается на пластиковых паллетах.
Запрещено: закрывать вентилятор; хранить полуфабрикаты вне холодильника; переполнять и загромождать холодильник.
25
Стеллажное оборудование и уборка
Лотки, стеллаж, щипцы, держатели для упаковки содержи в чистоте.
Ежедневно в конце смены проводи влажную уборку зоны пекарни.
При значительных загрязнениях приглашай уборщицу для санитарной обработки пола.
Ежедневно мой щипцы моющим средством, обработай дезинфицирующим средством и просуши.
Ежедневно протирай влажной тряпкой все стеллажи.
Тщательно промывай поверхности после использования химических средств и протирай насухо.
Раз в неделю проводи уборку с моющими и дезинфицирующими средствами.
26
Ремонт оборудования
Если заметишь малейшую неисправность в работе печи или оборудования — незамедлительно сообщи заведующему производства или директору даркстора. Он создаст заявку на ремонт.
При сбое программ выпекания или времени на печи, заявка создаётся на портале: «Моя поддержка» → «ИТ» → «Оборудование для производства в магазине» → «Хлебопечь»
27
Инвентарь и расходники
В процессе работы пекарь использует:
Рукавицы термозащитные до 300 °С
Одноразовые шапочки
Одноразовые перчатки и фартуки
Чистящие средства для мытья печи
Чистящие и дезинфицирующие средства для мытья и обработки оборудования
28
Техника безопасности на рабочем месте
Носи одежду только с длинным рукавом.
При загрузке и выгрузке печи обязательно надевай термозащитные рукавицы.
При перемещении тележки из печи или в печь используй шток (кочергу) — для предотвращения ожога.
Фиксируй педалью загрузочную тележку при загрузке и выгрузке во избежание её обрушения при откате.
Открывай дверцы печи только за ручки.
Все моющие средства храни отдельно от сырья, готовой продукции или тары.
Моющие средства для печи загружай только в остывшую до 70 °С печь.
Не загромождай рабочее место инвентарём, пустой тарой или готовой продукцией — проходы и пути эвакуации должны быть свободны.
Соблюдай правила противопожарной безопасности, знай расположение огнетушителей.
В зоне пекарни запрещено: находиться посторонним лицам; производить уборку в отсутствие пекаря; использовать оборудование не по назначению; курить и принимать пищу.
Важно помнить: после прихода на работу и до окончания рабочего дня пекарь полностью отвечает за свой отдел.
29
Работа с планом по выпечке
Если план меньше одного противня — выбелай количество, рассчитанное в плане; при необходимости дополни противень другими изделиями по правилам совмещения.
Если утренний объём был выпечен, но не реализован — вечерний объём всё равно обязателен к выпеканию по плану.
После выпекания всего ассортимента допеки оставшееся количество.
Если план отсутствует — обратись к директору даркстора или заведующему СП!
Что делать, если план меньше одного противня?
Выпекай количество, рассчитанное в плане.
Если количество по наименованию в плане больше противня?
В первом цикле испеки 1 противень. После выпекания всего ассортимента допеки оставшееся количество.
Утренний объём был выпечен, но не реализован к вечеру. Что делать?
Опирайся на вечерний план. Если фактический остаток больше или равен вечернему плану — допекать не нужно. Если остаток меньше — допекай.
30
Заведение в передаточную ведомость на ТСД
Порядок внесения произведённой продукции в ТСД:
В ТСД зайди в приложение UNA.
Выбери раздел «Производство».
Выбери раздел «Пекарня».
Отсканируй позицию.
В открывшемся окне отредактируй время производства и время выноса в зал.
Задай время выноса в зал в появившемся диалоге.
Нажми «Сохранить».
31
Выкладка через ТСД сборки
Порядок выкладки готовой продукции через ТСД сборки:
Выбери «Выкладка» → «Выкладка со склада».
Выбери «Выкладка на полку».
Укажи количество в штуках.
Укажи дату изготовления и завершите выкладку.
Соблюдение этих правил поможет создать безопасную и чистую рабочую среду.